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Privacy Policy

Protección de los datos personales

1. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que has puesto a disposición de Serpone s.r.l. serán utilizados: para la inscripción y la gestión de tu acceso al sitio de Internet serpone.it; para permitirte gozar de los servicios, contenidos y para el desarrollo de las actividades que te son reservadas por estar inscrito en el sitio; para la gestión y ejecución de tus órdenes de compra; para permitirte gozar de los eventuales servicios de atención al cliente y/o de la garantía post-venta; para responder a tus solicitudes y para comunicaciones de carácter técnico/organizativo.

Asimismo tus datos personales podrán también ser utilizados, previo consentimiento específico y por separado (ver punto 8), para: la organización y el desarrollo de eventos y manifestaciones, así como de carácter promocional; la elaboración de estudios e investigaciones estadísticas y de mercado; el envío de comunicación informativa y promocional como de índole comercial, en particular de nuestro boletín informativo (newsletter), de material de publicidad y/o de ofertas de bienes y servicios por correo, Internet, teléfono, correo electrónico, por parte exclusivamente de  Serpone s.r.l., de las sociedades controladoras y/o relacionadas, o bien de sujetos físicos o jurídicos que colaboren en actividades de marketing y comerciales de Serpone s.r.l..

2. Modalidad del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales será efectuado mediante instrumentos idóneos de papel, electrónicos y/o telemáticos, con lógicas estrictamente relacionadas a las finalidades detalladas anteriormente y, en todo caso, en modo tal de garantizar la seguridad y la privacidad de tales datos.

3. Suministro de los datos y consecuencias de una eventual denegación.

El suministro de tus datos personales es opcional. Sin embargo, una eventual denegación y/o el suministro de información inexacta y/o incompleta podría impedir tu inscripción al sitio de Internet serpone.it y al goce de los relativos contenidos y servicios, como también, por consiguiente, la gestión y/o la ejecución de tus órdenes de compra o bien la provisión de todos aquellos servicios para los cuales resulte indispensable disponer de tus datos personales.

4. Comunicación de los datos

Dentro de la empresa podrán estar al tanto de tus datos personales los órganos societarios de los titulares, el personal empresarial de las empresas, en particular los empleados que se ocupan del desarrollo de los productos comercializados en línea, de atención al cliente, de actividades de marketing, de mantenimiento de los instrumentos electrónicos y, en todo momento, el responsable y los encargados del tratamiento de los datos personales designados por las empresas en el ejercicio de sus funciones.

Tus datos personales podrán ser comunicados a eventuales sujetos calificados que suministren a los titulares prestaciones o servicios instrumentales a los fines arriba indicados en el punto 1, comprendidos los sujetos y las sociedades que manejan y/o participan a la gestión y/o al mantenimiento de nuestros sitios en Internet y de los elementos electrónicos y/o telemáticos que utilizamos, o bien para el envío y/o entrega de los productos. Siempre conforme a los objetivos ya mencionados en el punto 1, las sociedades podrán acogerse a las siguientes categorías de sujetos, quienes podrán igualmente estar en conocimiento de tus datos personales: sociedades controladoras, controladas y en participación; sujetos que componen la Red de Ventas Serpone en Italia y en el exterior; sujetos calificados como, por ejemplo, bancos, empresas y entes de seguros, proveedores y subcontratistas, que proveen a la empresa prestaciones o servicios instrumentales para la gestión de tus órdenes de compra, para la asistencia post-venta, para la elaboración de investigaciones estadísticas y de mercado, para la organización y el desarrollo de eventos y manifestaciones, también de tipo promocional, para el envío de comunicaciones comerciales; asesores que contribuyen en modalidades diversas con la empresa, en particular con respecto a los aspectos legales, fiscales, de previsión, contables y organizativos; cualquier otro sujeto a quien los datos deberán ser suministrados en base a una expresa disposición legal.

5. Difusión de los datos

Tus datos personales no serán sujetos a difusión.

6. Derechos del interesado

Con relación a los antes mencionados tratamientos, tu tendrás derecho a:

- obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que te incumben, también si no estuvieran aún registrados, y su comunicación en forma asequible.

- obtener la indicación del origen de los datos personales; de las finalidades y las modalidades de tratamiento; de la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con el auxilio de instrumentos electrónicos; de los datos de identificación del titular, de los responsables de los sujetos o de las categorías de sujetos a los cuales los datos personales pueden ser comunicados o que pueden llegar a conocer.

Asimismo, tienes el derecho de obtener:

- la actualización, rectificación, o bien, cuando lo desee, la integración de los datos;

Además, podrás oponerte, en todo o en parte:

- al tratamiento, por motivos legítimos, a los datos personales que te conciernen, aunque pertinentes al fin de la recogida;

 - al tratamiento de los datos personales que te conciernen, previsto con fines de envío de material publicitario o de venta directa o bien para la conclusión de investigaciones de mercado o de comunicación comercial.

7. Titulares del tratamiento

El titular del tratamiento es: Serpone s.r.l., Via D'Alagno, 20 - 80138 Napoli - NA Italia, P.IVA e C/F (NIF): IT00454600636.

Cualquier solicitud relativa a los datos personales tratados por Serpone s.r.l. podrá ser en todo caso dirigida a la dirección arriba indicada.

8. Consentimiento

El presente informe te será presentado en el acto de inscripción al sitio. Contextualmente te será solicitado dar tu consentimiento al tratamiento por parte de Serpone s.r.l. de tus datos personales.

El consentimiento al tratamiento de tus datos personales, que incluye la posibilidad según el punto 4 que precede para Serpone s.r.l. de comunicar tus datos a los sujetos mencionados, permite tu inscripción y la gestión de tu acceso al sitio serpone.it; el utilizo de tu parte de los servicios, contenidos y el desarrollo de las actividades que te están reservadas en virtud de la inscripción al sitio; la gestión y ejecución de tus ordenes de compra; el goce de eventuales servicios de asistencia y/o garantía post-venta; la respuesta a tus eventuales solicitudes y la recepción de comunicaciones de carácter técnico/organizativo.

Podrás asimismo dar el consenso en forma separada, con las modalidades arriba indicadas, al procesamiento de tus datos personales a Serpone s.r.l. para participar a eventos y manifestaciones, también de carácter promocional; para la elaboración de estudios e investigaciones estadísticas y de mercado; para el envío de comunicación informativa y promocional, también de índole comercial, en particular de nuestro boletín informativo (newsletter), de material de publicidad y/o de ofertas de bienes y servicios por correo, Internet, teléfono, correo electrónico, por parte exclusivamente de  Serpone s.r.l., de las sociedades controladoras y/o relacionadas, o bien de sujetos físicos o jurídicos que colaboren en actividades de marketing y comerciales de Serpone s.r.l..

Amplia Gama de Productos

En la web serpone.it se puede encontrar una muy amplia variedad de productos.

Si alguna vez has visitado nuestras tiendas en Roma o Nápoles, o si has visto uno de nuestros catálogos, sabes que lo que decimos es cierto.

Y cada día añadimos nuevos.

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Vuelve a menudo, siempre encontrarás algo nuevo.

 


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Destino fuera de Italia: el costo es calculado automáticamente en la cesta de la compra, dependiendo del producto  y del país de destino. Si este costo fuera demasiado alto, contáctanos y buscaremos un envío más asequible!

 


Compra on-line, recibirás puntos fidelidad que podrás utilizar para pagar compras futuras:

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​Por cada producto comprado en serpone.it, recibirás Puntos Fidelidad.

Los Puntos Fidelidad serán visibles en tu account, después de que el pedido haya sido enviado.

Cada producto muestra los Puntos Fidelidad que se acumulan comprándolo y también su precio en Puntos.

Podrás utilizar los Puntos de recompensa acumulados para todas las compras en el sitio web.

 


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